Vaga para Auxiliar de Sucesso do Cliente
Estamos em busca de um talento apaixonado por atendimento ao cliente, com desejo de evoluir e aprimorar conhecimentos em um escritório reconhecido na sua área de atuação.
Informções da Vaga
- Empresa: Marcus Peterson Firma de Advogados
- Localização: Presencial em Três Corações/MG
- Horário: De segunda a sexta-feira, das 13h às 18h
- Modelo de contratação: Estágio Remunerado
- Benefícios: Bolsa estágio + vale transporte + alimentação fornecida no local
Sobre nós
Nossa Missão
No Marcus Peterson Firma de Advogados, nosso foco é defender os direitos dos servidores públicos e concurseiros, com soluções jurídicas inovadoras e acessíveis em todo o Brasil.
Nossa Visão
Alcançar o posto de maior Escritório de Direito dos Servidores Públicos e Concurseiros de todo o Brasil, enquanto construímos um ambiente de trabalho onde cada colaborador atinge suas metas pessoais e profissionais, garantindo a segurança financeira do escritório e o bem-estar das famílias de todos que fazem parte da nossa equipe.
Nossos Valores
- Eficiência
- Transparência
- Espírito de Equipe
- Organização
- Comprometimento
Principais atividades
- Estar atualizado sobre as teses jurídicas e alinhado com a equipe jurídica.
- Realizar onboarding com clientes.
- Prestar suporte ao cliente, via WhatsApp, informando-os sobre o status de seus processos.
- Enviar mensagens informativas (manual do cliente, atualizações sobre processos, etc.).
- Atender de forma empática, técnica e respeitosa.
- Trabalhar colaborativamente com os demais setores e colegas para garantir a percepção de valor pelo cliente.
- Aprender com os insights dos clientes e desenvolver melhorias junto às áreas internas.
- Alimentar planilhas e sistemas de relatórios para monitorar processos.
- Manter todos os softwares do escritório organizados e atualizados.
- Participar de cursos e treinamentos indicados pelo escritório.
- Realizar treinamentos internos para melhoria dos procedimentos.
Quais as etapas do processo seletivo?
- Teste DISC.
- Formulário técnico e autoentrevista.
- Triagem dos candidatos inscritos
- Bate papo com gestor.
- Simulação prática.
- Contratação.
Fez sentido?
Primeira Etapa – Teste Disc
Se faz sentido pra você, primeiramente faça o TESTE DISC clicando aqui.
Após terminar de responder as perguntas, favor informar no formulário que deseja enviar o resultado também para o email marcuspeterson.advocacia@gmail.com, conforme passos a seguir:
Clique no botão QUERO O RELATÓRIO DO TESTE (GRÁTIS):
Envie uma cópia do relatório para: marcuspeterson.advocacia@gmail.com
Segunda Etapa – Formulário técnico e autoentrevista
Clique no botão abaixo para preencher o formulário.
Terceira Etapa – Triagem dos candidatos inscritos
Nessa fase, nosso gestor irá realizar a triagem dos candidatos e fará a seleção daqueles que prosseguirão para as próximas fases.